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by aimcorporation.net
Thu Apr 16, 2020 3:02 pm
Forum: Discusión General
Topic: Update Manual
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Update Manual

Algunos usuarios en ocasiones experimentan problemas con algún “update” de los programas de Aim. Entonces desinstalan el programa y reinstalan todo y aplican el “update” automáticamente; luego tienen que reactivar y envían un email para esos fines. No hay problemas con eso de nuestra parte, sin emba...
by aimcorporation.net
Sun Apr 12, 2020 9:50 pm
Forum: Discusión General
Topic: Debo tener instalado lo más reciente antes de pedir ayuda
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Debo tener instalado lo más reciente antes de pedir ayuda

Todos nuestros programas cuando son abiertos para usarse antes de todo intentan verificar en nuestro portal de internet si hay algo más nuevo. Si hay algo más nuevo, le da la oportunidad de hacer el “update”. Sin embargo algunos antivirus y bloqueadores del internet, en especial antivirus que no son...
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Tue Apr 07, 2020 8:52 pm
Forum: Nóminas de Puerto Rico
Topic: No puedo exportar a Excel
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No puedo exportar a Excel

La solución que más ha funcionado es correr la reparación de Office.

Vaya a “Programs and Features”, busque “Office Suite” o “Microsoft Office Standard 2010” y presione “Change”, luego corra la reparación.

Se supone que cuando abra el programa nuevamente, pueda correr la exportación.
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Sat Mar 07, 2020 9:35 pm
Forum: Contribuciones de PR
Topic: Número del Especialista
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Número del Especialista

Algunos especialistas tienen problemas para radicar las planillas de sus clientes desde nuestro programa (o cualquier otro programa similar); porque el sistema dice que no coincide con lo que tiene el Departamento de Hacienda. Nuestros usuarios regulares están acostumbrados a entrar un numero de esp...
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Thu Mar 05, 2020 9:57 am
Forum: Contribuciones de PR
Topic: Problemas con los nombres CPRW
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Problemas con los nombres CPRW

Hola Estimado Usuario Son muchos los usuarios que al someter su planilla, el servidor de Hacienda les devuelve un error que indica que “El nombre y el tipo de ID no coinciden con los récords del Departamento de Hacienda” (o mensaje similar)… Lamentablemente esta situación está sucediendo con todos l...
by aimcorporation.net
Tue Mar 03, 2020 12:22 pm
Forum: Discusión General
Topic: Tengo problemas para Actualizar mi copia
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Tengo problemas para Actualizar mi copia

En ocasiones el usuario no logra que su copia de cualquier programa nuestro sea actualizada directamente desde el Internet, bajando el “update”. Entonces algunos deciden desinstalar el programa y volverlo a instalar bajando la copia del Internet, pensando que esto corregirá el problema. Esta no es u...
by aimcorporation.net
Tue Mar 03, 2020 12:20 pm
Forum: Discusión General
Topic: credito por trabajo
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Re: credito por trabajo

Baje la revisión más reciente.
by aimcorporation.net
Fri Feb 28, 2020 2:21 pm
Forum: Contribuciones de PR
Topic: CONTRIBUCIONES 2019
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Re: CONTRIBUCIONES 2019

Baje la revisión más reciente y trate nuevamente.

Para verificar si es la última publicada, vaya a

https://www.aimcorporation.net/actualizaciones/

Y confirme la fecha con su copia presionando ACERCA en el programa.
by aimcorporation.net
Fri Feb 28, 2020 2:19 pm
Forum: Contribuciones de PR
Topic: Formato XML es inválido
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Re: Formato XML es inválido

Ahora se permiten todos los caracteres especiales, obviamente uno no va a usar un carácter que no tienen significado; pero ñ y & ya se pueden utilizar.
by aimcorporation.net
Fri Feb 28, 2020 2:15 pm
Forum: Contribuciones de PR
Topic: Usuario y Contraseña para radicacion
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Re: Usuario y Contraseña para radicacion

Se supone que se pueda utilizar el nombre y apellidos que tenía el usuario previamente, lo que pasa es que han cambiado lo de las ñ y las tildes ~ Si se llama José pero obviamente antes siempre se tenía que entrar “José” ahora hay que ver si ellos le añadieron el acento. Fuera de eso no hay que ir a...
by aimcorporation.net
Wed Feb 26, 2020 9:42 pm
Forum: Contribuciones de PR
Topic: EFile para el Año 2019 y Hacienda
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EFile para el Año 2019 y Hacienda

En la reunión celebrada el dia 25 de febrero pasado con el Departamento de Hacienda, la gente de Suri y todos los proveedores de programas de radicación electrónica, se determinó y ellos aceptan que hay que mejorar muchas áreas del nuevo sistema de ellos. Un área es la del “Tiempo de Espera” (Time O...
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Fri Oct 11, 2019 1:58 pm
Forum: Nóminas de Puerto Rico
Topic: Impresion Planilla Seguro Choferil
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Impresion Planilla Seguro Choferil

Algunos usuarios han tenido problemas para imprimir la planilla del Seguro Choferil. La razón mayormente (y lo que ha resuelto a varios usuarios) es que están intentando imprimir la planilla a la impresora. Siempre hemos recomendado que todas las planillas se tiren a la pantalla (esto abre el Foxit ...
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Fri Jul 12, 2019 11:15 pm
Forum: Aplica a todos los programas
Topic: Política de Ayuda Técnica de Aim Corporation
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Política de Ayuda Técnica de Aim Corporation

Ofrecemos ayuda técnica, incluyendo revisar y analizar de la data solicitada por nosotros y que es sometida por usuarios de ciertos programas nuestros y la debida re-programación de ciertas áreas de cualquiera de nuestros programas sin costo para el cliente, siempre y cuando el o los errores reporta...
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Thu May 02, 2019 3:09 pm
Forum: Nóminas de Puerto Rico
Topic: ¿Cómo enviar una compañía a Aim?
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¿Cómo enviar una compañía a Aim?

    PARA CONTRIBUCIONES PRESIONE ESTE ENLACE> http://www.aimsite.com/phpBB3/viewtopic.php?f=3&t=815 Para poder analizar un supuesto error, no lo podemos hacer con un Email y nada más. Necesitamos la compañía. Primero asegúrese de tener la revisión más reciente, presionando el botón de "Upda...

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